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年末年始休業日のご案内です。 誠に勝手ながら、12月29日(金曜日)から1月3日(水曜日)までを休業とさせていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。なお、休業期間中にいただいたお問い合わせやご注文につきましては、1月4日(木曜日)以降に順次対応させていただきます。 休業日中や年明け後のお問い合わせは大変込み合うため、ご不便をおかけいたしますが、何かご不明点がございましたら、休業前までにお知らせいただければ幸いです。 新年も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。良いお年をお迎えください。
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新商品「myFirst Fone R2」および「myFirst Fone R1c」をご注文いただきましたお客様へ、商品お届け予定についてのお知らせです。 配送遅延により、国内への到着が遅れる見込みのため、お届け予定について改めてお知らせいたします。※下記はすべて、2023年12月18日時点の情報です。 配送状況等により、変更となる場合がございます。予めご了承ください。【2023年12月31日までにお届け予定】 ※クリスマスまでのお届けが間に合わない可能性が非常に高いです。・myFirst Fone R2 アサイー・myFirst Fone R2 コットンキャンディー 【2024年1月のお届け】・myFirst Fone R2 クリームホワイト・myFirst Fone R2 マカロンピンク・myFirst Fone R2 ブルーベリー・myFirst Fone R1c ライトグレイ・myFirst Frameシリーズすべてクリスマスプレゼントとしてご検討・ご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。注文のキャンセルを承りますため、下記【お問い合わせの際に必要な情報】を添えてキャンセルご希望の旨をお知らせいただけますと幸いです。   また、上記新商品以外のご注文につきまして、 12月24日までに確実にお届け可能な注文締め切りは2023年12月20日午前9時までとなります。 20日午前9時以降の注文や注文内容の変更は商品のお届けが遅れてしまう可能性がございます。 ご注文の際は入力いただくお届け先やご注文商品の内容をよくご確認の上決済画面へお進みいただきますようお願い申し上げます。 ※ 現在欠品中のS3専用保護フィルムは、入荷後別途発送となります。   【お問い合わせの際に必要な情報】●注文番号がわかる場合は、「 #shopify 」から始まる注文番号注文番号が不明な場合は下記についてお知らせください。・注文商品名・注文日時・注文者氏名・注文時に入力された電話番号およびメールアドレス   【お問い合わせ先】 メールアドレス : jp@myfirst.tech 公式LINEよりお問い合わせの場合は、必ずお問い合わせフォームから入力いただきますようお願い申し上げます。
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myFirst Fone S3用の専用保護フィルムが欠品しております。 欠品のため、現在専用保護フィルム単品およびmyFirst Fone S3とフィルムセットの販売を中止しております。 入荷時期が確定次第販売を再開いたします。   カスタマーサポート:jp@myfirst.tech 公式LINEからもお問い合わせ可能です。 ※公式LINEにてお問い合わせの際は、必ずお問い合わせフォームより入力をお願いいたします。
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【2023.11.17更新】 「myFirst Fone S3」の新しいバージョンが公開されました。 最新バージョン:1.2.5 自動更新されない場合は、下記操作をお試しください。 ・S3端末がデータ通信接続されている状態で、電池残量が30%以上あることをご確認いただき、S3「設定」→「ソフトウェアの更新」より手動での更新   更新後も、設定言語と異なる定型文が表示される場合は、一度設定言語を変更いただき、元の言語へ再度変更いただくことで、定型文の情報が更新されます。 例)1.2.5へアップデート後も、定型文が修正できない場合 設定言語→日本語、定型文→英語 ↓ 一度設定言語を英語等、日本語以外の言語にしていただき、その後日本語に戻していただく。 ご利用されているお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。   ご不明点等ございましたら下記へご連絡いただけますと幸いです。 0120-945-764 (つながらない場合は、メッセージを残してください。折り返し弊社よりご連絡いたします。)  jp@myfirst.tech       [2023.9.14お知らせ内容] 現在、S3用の最新アップデート、1.2.3版にて、 アップデート後のチャット定型文が英語表記になる不具合を確認しています。 端末を再起動していただくことで、定型文が日本語で表記されます。 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、上記不具合の際は端末を再起動していただきますようお願い申し上げます。  
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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 臨時の事情により、弊社カスタマーサポートは9月15日において臨時休業させていただきます。お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 カスタマーサポートへのお問い合わせ、および対応業務は一時停止いたします。ただし、ご注文やその他のオンラインサービスに関する通常業務には影響はございません。 尚、臨時休業期間中のお問い合わせについては、9月19日以降に順次対応させていただきます。何かご質問や緊急のお問い合わせがございましたら、お気軽にお知らせいただけますようお願い申し上げます。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。 よろしくお願い申し上げます。 敬具
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