【追記あり】SIM開通手続きについて

2022年12月28日追記

SIMカードが開通できない不具合につきまして、

こちら昨日27日22時頃解消しました。

すでに開通ページにアクセスしている場合は、一度ページの再読み込みを行っていただき、再度お手続きをお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。

(下記、2022年12月20日お知らせ)

新型「myFirst Fone R1s」に付属している、「myFirst FreeSIM」についてのお知らせです。

現在、開通手続きの画面にて、IMEI番号を正しく入力しても「正しくありません」と表示される現象が確認されています。

もし開通をご希望されるお客様で、上記表示によりお手続きが行えない場合は、

お手数ではございますが、メールまたはLINEにて、「SIMカードの開通ができない」旨を明記の上、下記についてお知らせいただきますようお願い申し上げます。

※本件はお電話での対応は致しかねます。ご了承ください。

・ご契約者様のお名前

・時計端末のIMEI番号(8687から始まる番号、パッケージに記載がございます。)

・SIMカード番号(8985から始まる番号、同梱されているカード(SIMカードの外枠)に記載がございます。)

※SIMカードの取り出しは、接触不良を起こす原因となりますのでご注意ください。

お問い合わせ先