「マイファーストフォンアールワン」よくある質問・FAQ

「マイファーストフォンアールワン」よくある質問・FAQ

 

Q:デバイスにLINEなどのアプリをインストールすることができますか?

A:できません。

 

Q:イヤホンジャックはついていますか?
A:ブルートゥースのみになりますので、イヤホンジャックはついておりません。

 

Q:好きな音楽を入れたいですが

A:専用コードでパソコンに接続し、指定のファイルにいれてください。

(詳細は取扱説明書をご参照ください)

 

Q:どんなSIMカードが利用できますか?

A:ソフトバンク回線とNTT回線4Gの対応のSIMカード

詳しくはこちら

【お勧めSIMカードリスト】

https://jp.oaxis.com/zh-cn/blogs/news/myfirst-fone-r1-usefulsim

 

Q:前代製品の利用者ですが。前代製品の3G対応SIMカードをそのまま使えますか?

A:使えないことないですが。但し速度が遅かったり、電波は届かない場合がありますので、4Gにアップグレードした方がお勧めしております。

詳しくは各通信会社にお問い合わせください。

 

Q : SIMカードなしの利用はできますか?WIFIで利用したいです。

A:できます。但しGPS追跡はほぼ利用できなくなります(WIFI環境から抜けると、通信できなくため)。また一部の機能が利用できなくなります。 詳しくは下記の表をご参照ください。

 

Q:格安SIMカード、データSIMのみの利用はできますか?

A:できます。但しデータのみのSIMカードは電話はできません。

他の機能のご利用はできます(データ通信機能)

 

Q:時計ベルトを取り外しストラップで鞄への取り付けが可能なのでしょうか

A:前代製品のS2より簡単にカバンに取付ることも可能です。

 

Q:新機種は110番に電話できますか?

A:110番にお電話するのはできません。

小さい子供を誤操作しないように、また間違ってかけたりしますと、迷惑になりますので、ブロックしました。

Q:新機種はランドセルにかけられますか?学校は腕時計禁止です。

A: できます。ベルトをはずして、付属のポーチに入れてランドセル、カバンにかけることが可能になります。下の画像をご参考ください。

Q:ベルトの取付/外し方は?

A:取扱説明書をご参照ください。

動画はこちら:クリックしてください

ベルトの取付(日本語音声説明):クリックしてください

 

Q: 取扱説明書は?

A: クリック

 

Q:ピンが装着できません、時計のベルトはすぐ外してしまう

A :まずは動画をご確認ください。

動画はこちら:クリックしてください

ベルトの取付(日本語音声説明):クリックしてください

初期不良の可能性もありますが、下記のケースをご参照ください:

1ピンの長さが揃えません。

2穴が小さい、ずれている

上記問題の解消方法

デバイスの穴を鉛筆などの道具でちょっと大きくする

もしピンのながら揃えないようでしたら、交換いたします

自分でやる不安のお客様:

弊社に任せてください。詳しくはお問い合わせフォームからお問い合わせしてください。

ここをクリック

 

Q:お友達追加できないですが。。。

A:お友達追加を追加するのに、まずプロフィールの「myFrist Fone R1」の電話番号をご登録する必要があります(2台)

ブルートゥースは仕様上しばらく使用しないと自動閉じてしまいます。

お友達追加する前にブルートゥースがオンになっているかどうかをお確かめください。

 

Q:初期化設定の方法を教えてください。

A:1 「myFirst Fone」アプリを開いて、設定>デバイス情報

   2   デバイス情報>ペアリング解除

   3    「myFirst Fone R1」本体の画面に出ってくる「バインド解除」をクリックしてください。

 4  「SOSボタン」を長押してください。

 5  「myFirst Fone R1」本体の画面に出ってくる「reset」を押してください。